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Le kit de nettoyage Kraft Bag est une solution pratique, hygiénique et durable conçue pour répondre aux besoins de base en matière de nettoyage dans les hôtels, les appartements touristiques et les hébergements de vacances. Il comprend une sélection rigoureuse de produits de nettoyage pour hôtels, présentés dans un format compact et prêt à l'emploi, idéal pour offrir aux clients ou pour un usage interne à l'établissement.
Espagne et Portugal : 2-3 jours ouvrables.
Reste de la Communauté Européenne : 4-6 jours ouvrables.
À partir de quel montant la livraison est-elle gratuite ?
En Espagne continentale, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 75 € + TVA. Pour le reste de l'Union européenne, la livraison gratuite s'applique à partir de 150 € + TVA. Les livraisons vers les Baléares, les Canaries, Ceuta, Melilla, la Suisse, les Açores et les îles méditerranéennes font l'objet d'un devis — veuillez nous consulter avant de passer commande. Exonération de TVA pour les clients B2B disposant d'un numéro intracommunautaire valide.
Quelle est la politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de la commande, à condition que le produit n'ait pas été ouvert ni personnalisé. Pour effectuer un retour, écrivez-nous à info@pinkant.es en indiquant le numéro de commande et le motif.
Que faire si je reçois une commande contenant un produit endommagé ?
Signalez-nous le problème à l'adresse info@pinkant.es en indiquant le numéro de commande et en joignant des photos du dommage. Nous nous chargeons immédiatement du remplacement, sans formalités administratives supplémentaires.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit et de débit, PayPal et les virements bancaires. Tous les paiements sont traités en toute sécurité sur la page de paiement.
Comment puis-je contacter l'équipe de Pink Ant?
Vous pouvez nous contacter par téléphone au +34 645 406 682, via WhatsApp ou par e-mail à l'adresse info@pinkant.es. Si vous avez une question concernant une commande en cours, veuillez nous indiquer le numéro de commande afin d'accélérer le traitement.