A partire da quale importo la spedizione è gratuita?
Nella Spagna peninsulare, la spedizione è gratuita per ordini superiori a 75 € + IVA. Per il resto dell’Unione Europea, la spedizione gratuita si applica a partire da 150 € + IVA. Le spedizioni verso le Baleari, le Canarie, Ceuta, Melilla, la Svizzera, le Azzorre e le isole del Mediterraneo comportano costi da preventivare: contattaci prima di confermare l’ordine. Esenzione IVA per i clienti B2B con numero intracomunitario valido.
Qual è la politica sui resi?
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che il prodotto non sia stato aperto né personalizzato. Per gestire un reso, scrivici all'indirizzo info@pinkant.es indicando il numero d'ordine e il motivo.
Cosa succede se ricevo un ordine con un prodotto danneggiato?
Segnalaci l'accaduto all'indirizzo info@pinkant.es indicando il numero dell'ordine e allegando le foto del danno. Provvederemo immediatamente alla sostituzione, senza ulteriori formalità burocratiche.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo carte di credito e di debito, PayPal e bonifico bancario. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro nella pagina di pagamento.
Come posso contattare il team di Pink Ant?
Puoi contattarci per telefono al numero +34 645 406 682, tramite WhatsApp o via e-mail all'indirizzo info@pinkant.es. Se hai una domanda su un ordine in corso, indicaci il numero dell'ordine per velocizzare la gestione.
