Unser Service
Alle auf pinkantstore.com angezeigten Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Für Kunden in Spanien wird die geltende Mehrwertsteuer im Zahlungsvorgang hinzugerechnet. B2B-Kunden mit einer gültigen innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind von der spanischen Mehrwertsteuer befreit – die Befreiung wird automatisch angewendet, sobald die Nummer während des Kaufvorgangs eingegeben wird. Unsere Preise sind auf wiederkehrende Großhandelskäufe ausgelegt. Da wir direkt mit Herstellern zusammenarbeiten und große Mengen abwickeln, können wir wettbewerbsfähige Preise anbieten, ohne eine Mindestbestellmenge zu verlangen.
Spanien
Spanisches Festland: 2 bis 5 Werktage ab Bestellbestätigung.
Bei Sendungen auf die Balearen, die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla richtet sich die Lieferzeit nach dem Bestimmungsort – bitte fragen Sie uns vor der Bestellung.
Europa
Europäische Union: 4 bis 7 Werktage je nach Bestimmungsland.
Bei Sendungen auf die Azoren und die Mittelmeerinseln richtet sich die Lieferzeit nach dem Bestimmungsort – bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte in Werktagen und können je nach Lagerverfügbarkeit und Transportunternehmen variieren.
Bei Eilbestellungen kontaktieren Sie uns bitte vor dem Abschluss des Kaufs.
Spanien
Spanisches Festland: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 75 € + MwSt.
Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die Versandkosten anhand des Volumengewichts berechnet und auf der Zahlungsseite angezeigt.
Für Lieferungen auf die Balearen, die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla müssen die Versandkosten individuell berechnet werden – bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.
Europa
Europäische Union: kostenloser Versand bei Bestellungen über 150 € zzgl. MwSt.
Für Lieferungen nach Großbritannien, in die Schweiz, auf die Azoren und zu den Mittelmeerinseln sind die Kosten auf Anfrage zu berechnen – bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.
Mehrwertsteuer für europäische Kunden: B2B-Kunden mit einer gültigen innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind von der spanischen Mehrwertsteuer befreit. Die Befreiung wird während des Bezahlvorgangs durch Eingabe der innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angewendet.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Debitkarte, PayPal und Banküberweisung.
Alle Kartenzahlungen und PayPal-Zahlungen werden beim Abschluss der Bestellung sicher über das Zahlungsportal abgewickelt.
Bei Zahlungen per Banküberweisung wird die Bestellung vorläufig reserviert und erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs bearbeitet. Die Bankverbindung wird während des Zahlungsvorgangs angegeben.
Produkte, die beschädigt oder defekt geliefert wurden: Diese müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung per E-Mail an info@pinkant.es unter Beifügung von Fotos des Schadens und der Bestellnummer gemeldet werden. Pink Ant kümmert sich um den Umtausch oder die Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.
Rücksendungen aus anderen Gründen: Der Kunde hat ab Erhalt der Bestellung 14 Tage Zeit, die Rücksendung eines Produkts zu beantragen, sofern dieses unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist. Um den Vorgang einzuleiten, schreiben Sie bitte an info@pinkant.es und geben Sie dabei die Bestellnummer an.
In allen Fällen kann der Kunde zwischen einem Umtausch des Produkts oder einer vollständigen Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode wählen, die beim Kauf verwendet wurde. Die Kosten für Rücksendung und Versand werden von Pink Ant übernommen.
Aktionsprodukte: Rückgaben und Rückerstattungen sindnicht möglich, es sei denn, dieProdukte wurden beschädigt oder defekt geliefert.