Ab welchem Betrag ist der Versand kostenlos?
Auf dem spanischen Festland ist der Versand bei Bestellungen über 75 € zzgl. MwSt. kostenlos. Für das übrige Gebiet der Europäischen Union gilt der kostenlose Versand ab 150 € zzgl. MwSt. Für Lieferungen auf die Balearen, die Kanarischen Inseln, nach Ceuta, Melilla, in die Schweiz, auf die Azoren und auf die Mittelmeerinseln fallen Kosten an, die im Voraus berechnet werden müssen – bitte fragen Sie uns, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Mehrwertsteuerbefreiung für B2B-Kunden mit gültiger innergemeinschaftlicher Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung, sofern das Produkt weder geöffnet noch personalisiert wurde. Um eine Rücksendung zu veranlassen, schreibe uns bitte eine E-Mail an info@pinkant.es und gib dabei die Bestellnummer sowie den Grund an.
Was passiert, wenn ich eine Bestellung mit beschädigter Ware erhalte?
Bitte melden Sie uns den Vorfall unter info@pinkant.es unter Angabe der Bestellnummer und mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns umgehend um den Ersatz, ganz ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten, PayPal und Banküberweisungen. Alle Zahlungen werden auf der Zahlungsseite sicher abgewickelt.
Wie kann ich das Team von Pink Ant kontaktieren?
Du kannst uns telefonisch unter +34 645 406 682, per WhatsApp oder per E-Mail unter info@pinkant.es erreichen. Wenn du eine Frage zu einer laufenden Bestellung hast, gib bitte die Bestellnummer an, damit wir deine Anfrage schneller bearbeiten können.
