Nuestro servicio
Todos los precios mostrados en pinkantstore.com excluyen IVA. Para clientes en España, el IVA aplicable se añade en el proceso de pago. Los clientes B2B con número de IVA intracomunitario válido están exentos de IVA español — la exención se aplica automáticamente al introducir el número durante el proceso de compra.Nuestros precios están estructurados para compras mayoristas recurrentes. Al operar con fabricantes directos y volúmenes consolidados, podemos ofrecer precios competitivos sin exigir pedido mínimo.
España
España peninsular: 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo se presupuesta según destino — consúltenos antes de realizar el pedido.
Europa
Unión Europea: 4 a 7 días laborables según país de destino.
Para envíos a Azores e islas mediterráneas, el plazo se presupuesta según destino — consúltenos antes de realizar el pedido.Los plazos indicados son orientativos en días laborables y pueden variar según disponibilidad de stock y transportista.
Para pedidos urgentes, contáctenos antes de formalizar la compra.
España
España peninsular: envío gratuito en pedidos superiores a 75 € + IVA.
Para pedidos inferiores a ese importe, el coste se calcula según el peso volumétrico y se muestra en la pantalla de pago.
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el coste es a presupuestar — consúltenos antes de realizar el pedido.
Europa
Unión Europea: envío gratuito en pedidos superiores a 150 € + IVA.
Para envíos a UK, Suiza, Azores e islas mediterráneas, el coste es a presupuestar — consúltenos antes de realizar el pedido.
IVA para clientes europeos: los clientes B2B con número de IVA intracomunitario válido están exentos de IVA español. La exención se aplica durante el proceso de pago al introducir el número intracomunitario.
Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal y transferencia bancaria.
Todos los pagos con tarjeta y PayPal se procesan de forma segura a través de la pasarela de pago en el momento de finalizar el pedido.
Para pagos por transferencia bancaria, el pedido queda reservado y se procesa una vez confirmada la recepción del importe. Los datos bancarios se facilitan durante el proceso de pago.
Productos recibidos con daños o desperfectos: deben notificarse en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido escribiendo a info@pinkant.es con fotografías del daño y el número de pedido. Pink Ant gestiona la reposición o el reembolso sin coste adicional para el cliente.
Devoluciones por otros motivos: el cliente dispone de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de cualquier producto, siempre que esté sin usar y en perfectas condiciones. Para iniciar el proceso, escribe a info@pinkant.es indicando el número de pedido.
En todos los casos, el cliente puede elegir entre la reposición del producto o el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en la compra. Los costes de devolución y envío corren a cargo de Pink Ant.
Productos en promoción: no aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo que hayan sido recibidos con daños o desperfectos.